Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à un usage interne. En aucun cas ces données ne seront cédées ou vendues à des tiers. Conformément à la législation française, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Vous pouvez exercer ce droit soit :
Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement de vos données personnelles en allant dans la rubrique « Politique de confidentialité ».
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER entend protéger efficacement les données à caractère personnel qu’elle collecte et qu’elle traite. Les données à caractère personnel traitées par le GROUPE DALBADE IMMOBILIER le sont en conformité avec la règlementation en vigueur, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 et la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018.
La SARL GROUPE DALBADE IMMOBILIER au capital de 10 000€ – RCS : Toulouse 947 982 666 dont le siège social est au 6 Rue des Couteliers 31000 Toulouse. Numéro de TVA intracommunautaire : FR63947982666 – représentée par le gérant Pascal BOUGLÉ – Carte professionnelle n°CPI 3101 2023 000 000 018 délivrée par la CCI de Toulouse-Téléphone : 05 32 11 05 10 – E-mail : contact at groupe-dalbade-immobilier.fr
Transactions sur Immeubles & Fonds de Commerce, Gestion immobilière
Garantie financière de 110 000 € pour les transactions sur immeubles et fonds de commerce et assurée par MMA IARD sis 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 LE MANS CEDEX 9.
Amandine DUGIMONT
Sitcom SOFTWARE, 18 rue Pharaon 31000 Toulouse
OVH SAS, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix France.
Pour l’interprétation et l’exécution de la présente Politique de protection des Données à caractère personnel (ci-après « la Politique »), les termes employés ci-après sont définis de la façon suivante :
« Client » : désigne la personne cliente du GROUPE DALBADE IMMOBILIER ; cette définition englobe également les clients potentiels du GROUPE DALBADE IMMOBILIER , le Client ne peut être âgé de moins de 16 ans ;
« Cookies » : désignent les fichiers déposés par un serveur web dans le navigateur d’un Utilisateur lors de la consultation du Site Web, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé ;
« Données à caractère personnel » ou « Données » : désignent toutes données permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, telles que nom, prénom, mail, adresse postale, téléphone ;
« Délégué à la Protection des Données », « DPD » ou « DPO » : désigne la personne en charge de conseiller et de contrôler le Responsable du traitement en matière de protection des Données à caractère personnel. En l’espèce, le DPO du GROUPE DALBADE IMMOBILIER : Amandine DUGIMONT 05 32 11 05 10 – a.dugimont at groupe-dalbade-immobilier.fr
« Politique de Confidentialité » : désigne la présente Politique de Confidentialité des Données à caractère personnel destinée au GROUPE DALBADE IMMOBILIER.
« Responsable du traitement » : désigne la personne, le service ou l’organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement de Données à caractère personnel, à savoir en l’espèce le GROUPE DALBADE IMMOBILIER ;
« Site Web » : désigne le site web accessible à l’adresse www.groupe-dalbade-immobilier.fr.
« Traitement » : désigne toute opération sur les Données à caractère personnel, et notamment l’enregistrement, la collecte, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction ;
« Utilisateur » : désigne la personne utilisant le Site Web et naviguant sur le Site Web de la société GROUPE DALBADE IMMOBILIER , accessible à l’URL www.groupe-dalbade-immobilier.fr
Désigne le Client du GROUPE DALBADE IMMOBILIER, un client potentiel et l’Utilisateur du Site Web www.groupe-dalbade-immobilier.fr
ARTICLE 3. PROVENANCE DES DONNÉES ET TYPE DE DONNÉES TRAITÉES
Les données sont collectées auprès des Clients/Utilisateurs.
Dans le cadre de ses missions et de ses activités, Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER collecte et traite des Données à caractère personnel relatives au Client ou à l’Utilisateur, telles que :
attestation d’assurance, avis d’imposition, etc.
données relatives à l’exercice de l’activité d’agent immobilier ;
données relatives à la relation entre Vous et le GROUPE DALBADE IMMOBILIER ;
informations et données communiquées par vos soins au GROUPE DALBADE IMMOBILIER ;
informations devant être recueillies au titre des obligations de lutte contre le blanchiment telles que l’identité du bénéficiaire ou la provenance des fonds.
Les données communiquées doivent être à jour et exactes.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER intervient comme Responsable du traitement au sens de l’article 3 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et de l’article 4.7 du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016.
En conformité avec la règlementation en vigueur, ses principes et ses valeurs, le GROUPE DALBADE IMMOBILIER collecte et traite des Données à caractère personnel dans le strict respect de la règlementation en vigueur, dans les conditions suivantes :
Les Données à caractère personnel sont collectées auprès du Client et / ou de l’Utilisateur, sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et sont susceptibles de varier en fonction du contexte, des besoins, des intérêts légitimes et de la collecte, à savoir notamment pour les finalités suivantes :
Finalités « communication, newsletters, site web » :
fichier Client ; et, de manière générale, le suivi, le traitement et la gestion des relations avec les Clients, les prospects et autres contacts ;
mise en relation avec une agence ou un conseiller ;
gestion, suivi, traitement des demandes de Clients / Utilisateurs, notamment de contact, adressées au le GROUPE DALBADE IMMOBILIER .
suivi, gestion et traitement des opérations de communication (par exemple, envoi de newsletters et de courriels, courriers postaux, etc.) ;
publication d’annonces immobilières, et notamment annonces de vente de biens immobiliers ou de location de biens immobiliers ;
annonces d’emploi ;
prospection commerciale ; et notamment : gestion et réalisation d‘opérations de prospection commerciale ; le Client/Utilisateur est informé de la possibilité de s’opposer au démarchage téléphonique en s’inscrivant sur le site www.bloctel.gouv.fr;
communication auprès des Clients et des Utilisateurs, et notamment souscription à la newsletter ;
suivi et traitement des candidatures ;
suivi, gestion et traitement des demandes d’exercice de droits relatifs au données à caractère personnel ;
permettre la navigation sur le Site Web ;
prévenir et lutter contre la fraude informatique ;
utilisation du Site Web, et notamment de l’espace personnalisé et personnel du Client et / ou de l’Utilisateur ;
étude de l’utilisation du site et du comportement de navigation de l’Utilisateur afin de permettre l’amélioration de l’expérience de l’Utilisateur sur le Site Web et de proposer des fonctionnalités à l’Utilisateur / au Client ;
mesure de l’audience du Site Web ;
élaboration de statistiques sur l’utilisation du Site Web ;
Les réponses aux questions qui Vous sont posées dans le formulaire sont obligatoires lorsqu’elles sont matérialisées par un astérisque rouge, et le défaut de celles-ci est susceptible d’entrainer l’impossibilité de devenir Client, d’entrer en contact avec le GROUPE DALBADE IMMOBILIER , de pouvoir continuer à naviguer sur le Site Web et, de manière générale, de ne pouvoir voir la demande subordonnée à la collecte de Données traitée.
Selon les circonstances, le GROUPE DALBADE IMMOBILIER peut également être amené à utiliser vos Données à caractère personnel pour des finalités imposées par la règlementation en vigueur.
Dans certains cas, les opérations peuvent être nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel Vous, et notamment le Client, l’Utilisateur ou le candidat à un emploi ou un stage, êtes partie. L’opération peut également, le cas échéant, revêtir la qualification de mesure précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Hormis les bases légales reposant sur les opérations nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, les mesures précontractuelles, la poursuite des intérêts légitimes ou le respect des obligations légales et réglementaires, la base légale de la collecte et du traitement des Données est votre consentement, notamment matérialisé par l’acceptation de la présente Politique de Confidentialité ou de la continuation de la navigation sur le Site Web et/ou de son utilisation.
Les Données à caractère personnel collectées et/ou reçues et traitées par le GROUPE DALBADE IMMOBILIER sont destinées :
Par voie de conséquence, le GROUPE DALBADE IMMOBILIER s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des Données, et ce notamment au moyen d’actes juridiques conclus avec les sous-traitants et les tiers.
Dans certaines hypothèses, le GROUPE DALBADE IMMOBILIER peut être amené à divulguer des Données à caractère personnel à des tiers, tels que des organismes publics ou des autorités judiciaires, et ce notamment afin de se conformer à la règlementation en vigueur, et notamment la législation pénale ou la règlementation applicable aux professionnels de l’immobilier.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER peut également être amenée à divulguer et / ou transférer des Données à caractère personnel dans le cadre d’une vente ou d’une transaction impliquant tout ou partie de l’entreprise.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER fait preuve d’une vigilance particulière en matière de sous-traitance. Si le GROUPE DALBADE IMMOBILIER est amené à faire appel à des sous-traitants, ils’engage à informer par écrit ses Clients et/ou Utilisateurs de tout changement concernant l’ajout ou le remplacement de sous-traitants.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER s’engage à s’assurer que les sous-traitants présentent des garanties identiques de confidentialité et de sécurité et que le traitement opéré par le sous-traitant soit effectué en accord avec la règlementation en vigueur, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 et la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER conserve uniquement les Données à caractère personnel pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle il a été procédé à la collecte, étant précisé que ce qui est nécessaire dépend des circonstances, des spécificités, telles que des réglementations exigeant de conserver les informations pendant une durée déterminée ou les périodes de prescription pour les contentieux légaux.
La durée de conservation peut varier selon des circonstances spécifiques comme la règlementation en vigueur, cette dernière pouvant notamment imposer une durée spécifique ou des périodes de prescription concernant les contentieux légaux.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER ayant la qualité de Responsable du traitement, s’engage à respecter les durées de conservation imposées par la réglementation en vigueur.
Les données à caractère personnel sont conservées :
En matière de gestion de fichiers Clients et de prospection commerciale : les Données peuvent être conservées à des fins de prospection commerciale pour une durée de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Au terme de ce délai de trois ans, le GROUPE DALBADE IMMOBILIER pourra reprendre contact avec ses clients/prospects afin de savoir s’ils souhaitent continuer à recevoir des sollicitations commerciales.
Des durées peuvent s’appliquer, notamment pour respecter la réglementation en vigueur ou les délais de prescription (notamment en cas de litiges ou de réclamations).
Les Données sont alors conservées sous forme d’archives.
Voici un tableau des durées de conservation appliquée par le responsable du traitement.
Description du traitement | Durée de conservation | Archivage intermédiaire : obligations légales de conservation ou prescription* (cf. ci-dessus pour les règles de l’archivage intermédiaire) |
---|---|---|
Activité Transaction : Négociation / vente de biens immobiliers (Dossier vente : Titre, acte de vente et ses annexes, documents d’identification des parties et de provenance des fonds, correspondance avec les parties) Négociation / location (Dossier de location) : les baux, annexes dossier de candidature du locataire, attestation d’assurance) | Suppression après le règlement du solde des comptes ou rupture contractuelle (sauf pour répondre aux obligations légales). | Conservation pendant 5 ans (prescription responsabilité et obligation conservation lutte contre le blanchiment) |
Activité Gestion : Dossier Gestion qui comprend les éléments recueillis lors de la négociation de la location et les documents qui sont afférents à l’exécution du bail (avis d’échéance et quittances, congés, EDL de sortie, correspondance avec le mandant et locataire, les documents afférents aux travaux réalisés, les documents sur un sinistre, etc.). | Restitution au mandant (bailleur) du dossier après le règlement du solde des comptes ou rupture contractuelle (obligation de reddition de compte article 1993 du code civil). | Conservation copie pendant 5 ans après la restitution au mandant (prescription responsabilité) |
Activité de syndic (dossier d’un syndicat de copropriétaire : archives actives et dormantes) | Restitution au nouveau syndic dans les conditions de l’article 18-2 de la Loi n° 65-557 du 10 juillet 1965 fixant le statut de la copropriété des immeubles bâtis | Conservation de copie pendant 5 ans après la restitution au nouveau syndic (prescription responsabilité) |
Candidat à la location ou à l’acquisition | Conservation pendant 3 mois à défaut de location ou d’acquisition | Conservation de copie pendant 6 ans (prescription délit de discrimination) |
Mandats de vente de gestion, contrat de syndic et registre des mandats | Conservation pendant 10 ans (article 72 dernier alinéa Décret n°72-678 du 20 juillet 1972) | |
Prospect | Conservation pendant 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact établi avec la personne concernée. Suppression des données lorsque l’intervention est achevée. | |
Données recueillies dans le cadre d’une intervention dans un logement ou sur les parties communes. | Conservation des factures en conformité avec les obligations légales (10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné) |
Ces durées de conservation peuvent notamment être justifiées par des intérêts légitimes et/ou des motifs de bonne administration, de gestion, de réclamations ou de déclarations de sinistres, etc.
Au-delà des durées susmentionnées, seules des Données statistiques rendues anonymes peuvent
être conservées et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER s’engage à respecter les principes de sécurité, de confidentialité et d’intégrité des Données à caractère personnel.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER s’engage à préserver la confidentialité des Données à caractère personnel à l’égard de son personnel et de toute personne susceptible d’y avoir accès.
Le personnel du GROUPE DALBADE IMMOBILIER habilité à avoir accès aux Données à caractère personnel s’engage à respecter la confidentialité et est susceptible d’être soumis à une obligation légale ou contractuelle de confidentialité.
De même, la personne habilitée a reçu la formation nécessaire afin d’avoir accès aux Données à caractère personnel.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER peut être amenée à proposer à des Clients et / ou Utilisateurs une limitation des Données, une anonymisation des Données ou de recourir à une pseudonymisation des Données à caractère personnel.
Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de l’état des connaissances afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque engendré par la collecte et le traitement des Données.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER fait appel à une combinaison de plusieurs niveaux de sécurité. Les mesures peuvent être humaines, physiques ou logiques afin de contribuer à la sécurité de ses systèmes d’information.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER ne saurait être tenue à une obligation de résultat au regard des risques et difficultés inhérents à l’utilisation des réseaux électroniques, du réseau Internet et à la transmission, par voie électronique ou postale, de Données et informations.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER entend privilégier le stockage des Données au sein de l’Union européenne ou, à tout le moins, des solutions de stockage dans des pays hors Union européenne présentant les garanties suffisantes, et ce en conformité avec la législation en vigueur.
La localisation des serveurs hébergeant les Données à caractère personnel est comme suit : Toulouse, Paris.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER peut être amenée à proposer des liens – notamment par l’envoi de newsletters – et/ou des offres de partenaires renvoyant vers un site web tiers.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER n’exerce aucun contrôle sur le contenu des sites web tiers et sur les politiques de protection des Données à caractère personnel. Il appartient donc au Client et / ou à l’Utilisateur de se renseigner sur lesdites politiques.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER décline ainsi toute responsabilité relative à ces contenus, ces offres et ces politiques de protection des Données à caractère personnel. Il appartient à l’Utilisateur du Site Web de prendre les précautions adéquates.
Conformément à la règlementation en vigueur, le Client et / ou l’Utilisateur disposent des droits suivants :
L’Utilisateur a le choix de refuser les cookies. Si le Client/l’Utilisateur refuse les Cookies, certaines fonctionnalités du Site Web peuvent être altérées. GROUPE DALBADE IMMOBILIER ne saurait être responsable de telles altérations.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER agit comme Responsable du traitement pour les Données à caractère personnel collectées et traitées suivant les modalités prévues par la présente Politique de Confidentialité. Le Client et / ou l’Utilisateur peuvent contacter directement Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER à l’adresse postale suivante : 6 rue des Couteliers 31000 Toulouse ou par l’adresse électronique contact@groupe-dalbade-immobilier;fr .Le droit de rectification s’exercera via l’adresse de courriel : contact at groupe-dalbade-immobilier.fr
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER répondra à toute demande dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande complète. Ce délai peut néanmoins être prorogé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. La demande doit inclure la copie d’une pièce d’identité du demandeur (recto / verso).
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER met tout en œuvre pour protéger vos Données à caractère personnel le plus efficacement possible et compte tenu des évolutions des techniques.
Néanmoins, et notamment en raison de l’évolution rapide des techniques de sécurisation, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est infaillible, et ce malgré l’étendue des mesures mises en œuvre.
En cas d’atteinte aux Données à caractère personnel collectées, traitées et conservées par le GROUPE DALBADE IMMOBILIER celle-ci s’engage, lorsque l’atteinte est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’une personne physique, à communiquer cette violation aux Clients et / ou aux Utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.
En cas de violation de Données à caractère personnel, le GROUPE DALBADE IMMOBILIER en tant que Responsable du traitement, en notifie la violation en question à l’autorité de contrôle compétentes dans les meilleurs délais et, si possible, dans les soixante-douze heures au plus tard après en avoir pris connaissance, sauf si la violation n’est pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques.
Les Données à caractère personnel collectées et traitées sont conservées à Paris, Toulouse.
Toutefois, il est possible que, dans le cadre de certaines des missions du GROUPE DALBADE IMMOBILIER des Données soient transférées à du personnel ou des sous-traitants situés hors de l‘Union européenne. Soucieux de protéger la vie privée et les Données à caractère personnel des Clients et / ou des Utilisateurs, [Insérer le nom de l’entité] met en place un programme complet en matière de protection des Données à caractère personnel, incluant des règles d’entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules ou BDR) dont l’objet est d’encadrer ces transferts de Données hors Union européenne, en assurant notamment un niveau de protection des Données adéquat.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER ne transférera vos Données à caractère personnel qu’à des tiers s’étant engagés par écrit à fournir un niveau de protection adéquat.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER se réserve le droit de modifier la présente Politique, et ce sans préavis. Les Clients et / ou l’Utilisateur sont invités à consulter régulièrement la Politique mise à leur disposition afin de prendre connaissance de potentiels changements.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER mettra en ligne la nouvelle Politique et pourra, sans qu’il s’agisse d’une obligation, informer par courrier électroniques le Client/l’Utilisateur.
Le GROUPE DALBADE IMMOBILIER a désigné un Délégué à la Protection des Données. Celui-ci constitue l’interlocuteur privilégié pour toute requête relative à la présente Politique et, de manière générale, aux Données à caractère personnel et à leur traitement par GROUPE DALBADE IMMOBILIER
Le DPO peut être joint à l’adresse électronique suivante a.dugimont at groupe-dalbade-immobilier.fr
Le DPO peut également être contacté par un courrier adressé à l’adresse 6 rue des Couteliers 31000 Toulouse.
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